Selección Anticipada de Asientos

Elija el asiento que desea antes de llegar al aeropuerto.
Advance Seat Selection

Utilizando Selección Anticipada de Asientos por Internet, puede seleccionar asientos en ventana, pasillo u otros asientos directamente después de hacer la reserva pagando sólo $25 por sector en vuelos internacionales.

La selección de asiento se ofrece sin cargo en los vuelos domésticos y a los clientes elegibles, como los miembros del programa de viajero frecuente Frequent Flyer Silver, Gold y Platinum, en los vuelos internacionales operados por Qantas.

Si prefiere tener espacio extra para las piernas, todos los clientes que viajan en clase Económica también pueden solicitar Asientos en la Fila de la Salida de Emergencia.

También puede seleccionar su asiento sin cargo dentro de las 24 horas previas a la partida a través de Facturación por Internet o en las Terminales de Facturación en el aeropuerto. Obtenga más información acerca de sus opciones de Selección de Asiento al Momento de la Facturación.

La Selección Anticipada de Asientos le permite seleccionar un asiento antes de ir al aeropuerto. De esta forma puede relajarse sabiendo que ya ha elegido el asiento que desea.

La Selección Anticipada de Asientos está disponible directamente después de la reserva en qantas.com sin cargo alguno si:

Advance Seat Selection seat map
  • Viaja en un servicio doméstico operado por Qantas.
  • Viaja en vuelos internacionales en cabinas de Clase Primera, Business o Económica Premium.
  • Es miembro del programa de viajero frecuente Frequent Flyer Platinum, Gold o Silver o miembro de un programa similar de viajero frecuente Frequent Flyer oneworld.
  • Está incluido en la misma reserva y viaja con pasajeros en cualquiera de los casos antes mencionados.

Para todos los demás clientes de vuelos internacionales, la Selección Anticipada de Asientos está disponible por Internet por $25 por sector de vuelo. Los miembros del programa de viajero frecuente Frequent Flyers Bronze también tienen la opción de canjear puntos del programa de viajero frecuente Frequent Flyer de Qantas para solicitar un asiento.*

Selección Anticipada de Asientos es sin costo para los vuelos Sydney-Tokyo y Tokyo-Sydney.

Para reservar

  1. Recupere la información de su reserva a través de Administre Su Reserva o de Sus Reservaspara miembros del programa de viajero frecuente Frequent Flyer.
  2. Haga clic en "Seleccionar Asientos" en el panel "Sus Vuelos", si faltan más de 24 horas para la partida. Dentro de las 24 horas previas a la partida, vaya directamente a "Facturación" y allí podrá seleccionar sus asientos y realizar la facturación.
  3. Seleccione un pasajero.
  4. Seleccione el asiento en el mapa de asientos (si está disponible).
  5. Si es necesario, ingrese la información de pago. Los miembros del programa de viajero frecuente Frequent Flyer de Qantas pueden canjear puntos del programa de viajero frecuente Frequent Flyer o pagar el monto adicional. *
  6. No olvide hacer la facturación por Internet aunque haya seleccionado su asiento.

Recuerde llevar su Tarjeta de Embarque y su número de Referencia de Reserva de Qantas al aeropuerto.

Costo por sector vuelo internacional

Vuelos AUD Puntos Qantas*
Vuelos operados por Qantas QF1 a QF199 $25 3,500

Elegibilidad

La opción Selección de Asiento Anticipado sólo está disponible para vuelos internacionales de Qantas QF1 - 199 y vuelos nacionales de Qantas QF400 - 1349 (excluyendo servicios QantasLink). Para los servicios QantasLink usted puede hacer una solicitud de preferencia por un asiento ubicado en pasillo o ventana.

Información Importante
1.
Los precios cotizados tienen validez al 1 de Mayo 2014 y están sujetos a cambios. Los precios se aplican a todos los tipos de tarifas.
2. La Selección Anticipada de Asientos está sujeta a la disponibilidad de los asientos solicitados.
3. Existen sectores de asientos preferenciales para miembros del programa de viajero frecuente Frequent Flyer Platinum, Gold o Silver, para los miembros de programas equivalentes de oneworld, y para los pasajeros que viajan con usted incluidos en la misma reserva.
4. En los vuelos internacionales se puede solicitar un moisés por Internet o a través de nuestro Centro de Contacto sin cargo y según disponibilidad.
5. Los pasajeros que deseen sentarse juntos, pero que han hecho sus reservas por separado, deben pedir sus asientos por separado. Qantas no está en condiciones de informar la selección de asiento realizada por pasajeros de otras reservas.
6. En cualquier momento, hasta 3 horas antes de la partida programada, siempre que no haya hecho la facturación para su vuelo, podrá cambiar el asiento solicitado de la siguiente manera:
(a) puede elegir cambiarse a otro asiento disponible del mismo valor dentro de la misma cabina sin cargo alguno;
(b) puede elegir cambiarse a otro asiento disponible de mayor valor dentro de la misma cabina (por ejemplo, un Asiento en la Fila de la Salida de Emergencia), pagando la diferencia de precio. Los pagos adicionales no pueden efectuarse canjeando puntos;
(c) puede elegir pasarse a un asiento en una cabina de clase superior, pero el monto pagado o los puntos canjeados por su Selección Anticipada de Asientos no serán reembolsados.
7. Si, de acuerdo con el reglamento tarifario, usted decide cambiarse a otro vuelo, o no paga la reserva y eso da por resultado la cancelación de su vuelo, la Selección Anticipada de Asientos pagada no es reembolsable y no puede ser transferida a otro vuelo. La Selección Anticipada de Asientos requerida para un nuevo vuelo debe ser seleccionada por separado y no se dará ningún reembolso por la Selección Anticipada de Asientos comprada para el vuelo anterior.
8. La Selección Anticipada de Asientos no es transferible a otro pasajero.
9. La Selección Anticipada de Asientos no es reembolsable, excepto que:
(a) Qantas cambie su asiento por motivos operativos o de seguridad (incluso después de abordar la aeronave), y no pueda ofrecerle un asiento alternativo conveniente,
(b) se interrumpa el vuelo, usted tenga que cambiarse a otro, y Qantas no pueda ofrecerle un asiento alternativo conveniente en su nuevo vuelo,
(c) Qantas lo cambie a otro vuelo no operado por Qantas.
10. La Selección Anticipada de Asientos no es reembolsable si Qantas lo cambia a un asiento en una cabina de clase superior por motivos operativos o de seguridad.
11. Las condiciones de reembolso de la Selección Anticipada de Asientos son independientes de las condiciones de reembolso de la tarifa.
12. Si Qantas lo cambia de asiento por motivos operativos o de seguridad, o si se interrumpe su vuelo, usted puede solicitar un reembolso después de la partida utilizando la opción póngase en contacto con nosotros. Los reembolsos sólo pueden ser solicitados después de la partida del vuelo afectado. Los pedidos de reembolso deben ser ingresados en qantas.com como máximo 3 meses después de la fecha del vuelo afectado.
13. En caso de cambio de aeronave, Qantas podrá asignarle el mismo asiento o un “asiento similar”. Si esto sucede, Qantas no se comunicará con los pasajeros antes de la facturación, pero ellos podrán verificar la ubicación del asiento asignado por Internet, utilizando la opción Administre Su Reserva.
14. Los pasajeros aún deberán facturar antes de la partida de su vuelo. La facturación para el pasajero que elige Selección Anticipada de Asientos está disponible en Internet, en qantas.com/onlinecheck-in, o en el aeropuerto.
15. Los pasajeros que tienen necesidades específicas deberán comunicarse con nuestro Centro de Contacto directamente para que podamos asistirlos y asignarles un asiento apropiado.
16. Qantas no puede garantizar cumplir con los pedidos de asientos, ya que puede ser necesario cambiarlos por motivos operativos o de seguridad, incluso después de abordar la aeronave.
17. Consulte los Términos y Condiciones aplicables a Selección Anticipada de Asientos.

* Debe ser miembro del programa de viajero frecuente Frequent Flyer de Qantas para obtener y canjear Puntos Qantas. Solicite su membresía por Internet ahora. Es posible que tenga que pagar un arancel inicial de membresía. La membresía y los Puntos Qantas están sujetos a los términos y condiciones del programa de viajero frecuente Frequent Flyer de Qantas. Los miembros deben ingresar a qantas.com utilizando su número de miembro del programa de viajero frecuente Frequent Flyer de Qantas y deben tener Puntos Qantas suficientes para canjearlos al momento de la reserva de la Selección Anticipada de Asientos. La opción Points Plus Pay no está disponible para la Selección Anticipada de Asientos. Los puntos requeridos para Selección Anticipada de Asientos varían y sólo tienen validez al momento de la cotización. No hay una relación fija entre el precio en efectivo que se cobra por la Selección Anticipada de Asientos y los Puntos Qantas requeridos para solicitar una Selección Anticipada de Asientos a través del programa de viajero frecuente Frequent Flyer de Qantas.
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