Réservation des sièges au préalable
Choisissez le siège qui vous convient avant de vous de rendre à l´aéroport
En utilisant la réservation des sièges au préalable en ligne, vous pouvez choisir un siège côté fenêtre ou côté couloir ou d´autres sièges après avoir réservé vos vols pour seulement 25$ par vol sur les vols internationaux.
La réservation des sièges est gratuite sur les vols domestiques et pour les passagers éligibles, comme par exemple les membres Silver, Gold et Platinum du programme Frequent Flyer, sur les vols internationaux opérés par Qantas.
Si vous préférez avoir plus d´espace pour vos jambes, les sièges dans une rangée donnant sur une sortie de secours peuvent être réservés par tous les passagers en classe Economique.
Autrement, vous pouvez réserver en ligne votre siège gratuitement à partir de 24 heures avant le départ de votre vol à travers l´enregistrement en ligne ou au comptoir d´enregistrement à l´aéroport. Pour plus d´informations, visitez la réservation des sièges lors de l´enregistrement en ligne.
La réservation des sièges au préalable vous permet de choisir un siège avant de vous rendre à l´aéroport. Donc vous pouvez vous détendre, en sachant que vous avez réservez le siège qui vous convient.
Disponible dès que vous avez réservé sur qantas.com, la réservation des sièges au préalable est gratuite, si :
- Si vous voyagez sur un vol domestique Qantas
- Si vous voyagez sur un vol international dans les classes First, Business ou Premium Economy
- Si vous êtes un membre Platinum, Gold ou Silver du programme Frequent Flyer ou un membre équivalent de oneworld Frequent Flyer
- Vous êtes sur la même réservation et voyagez avec l´un des voyageurs mentionnés au-dessus.
Pour tous les autres passagers sur les vols internationaux, la réservation des sièges est disponible en ligne pour seulement 25§ par vol. Les membres Bronze du programme Frequent Flyer ont également l´option d´utiliser leurs points Frequent Flyer pour réserver un siège.
Pour réserver :
- Accédez à votre réservation à travers Gérer votre réservation ou Mes Réservations sur Frequent Flyer
- Cliquez sur « Choisir les sièges » dans le tableau « vos vols » si vous êtes au-delà de 24 heures avant le départ de votre vol. Dans les 24 heures avant le départ de votre vol, allez sur « enregistrement en ligne » pour choisir votre siège et vous enregistrez.
- Choisissez un passager
- Sélectionnez un siège sur le plan de cabine (parmi les sièges disponibles)
- Si nécessaire, indiquez les informations demandées pour le paiement. Les membres du programme Qantas Frequent Flyer peuvent utiliser leur points ou payer les frais supplémentaires.*
- N´oubliez pas de vous enregistrer même si vous avez choisi un siège.
| Vols | Frais supplémentaires par vol | |
|---|---|---|
| AUD | Points* | |
| Vols internationaux Vols opérés par Qantas QF1-199 | 25$ | Le montant exact de points nécessaire vous sera communiqué lors de la réservation |
Informations importantes :
1. Les prix indiqués sont valables à la date du 25 septembre 2012 et sont susceptibles de changer. Les prix s´appliquent à tout type de tarif.
2. La réservation des sièges au préalable dépend de la disponibilité des sièges réservés.
3. Des rangées de sièges préférées existent pour les membres Frequent Flyer Platinum, Silver, Gold ou tout membre équivalent de oneworld et pour tout passager voyageant sur dans la même réservation.
4. Les berceaux pour nourrisson sur les vols internationaux peuvent être réservés en ligne ou à travers notre centre de services, selon disponibilité.
5. Les passagers qui souhaitent s´asseoir l´un à côté de l´autre mais qui ont effectué des réservations séparées, devront réserver leurs sièges individuellement. Qantas ne peut pas révéler le siège sélectionné par les passagers sur d´autres réservations.
6. Vous pouvez modifier le siège que vous avez choisi jusqu´à trois heures avant l´heure prévu du départ, à condition que vous ne soyez pas enregistré sur le vol, comme suit :
a) Vous pouvez choisir gratuitement un autre siège disponible de la même valeur dans la même cabine.
b) Vous pouvez choisir un autre siège disponible d´une valeur inférieure dans la même cabine mais Qantas ne remboursera pas la différence de prix
c) Vous pouvez choisir de surclasser vers une cabine supérieure cependant les frais supplémentaires payés ou points utilisés pour la réservation d´un siège ne vous seront pas remboursés
7. Si selon les conditions de votre tarif, vous pouvez choisir un autre vol ou ne réglez pas votre réservation entraînant une annulation de vols, aucun remboursement ne sera effectué pour la réservation du siège et la réservation ne peut pas être transférée sur un autre vol.
8. La réservation des sièges au préalable ne peut pas être transférée à une autre personne.
9. La réservation des sièges n´est pas remboursable sauf si :
a) Qantas modifie votre siège pour des raisons opérationnelles ou de sécurité (même après avoir embarqué), et est dans l´impossibilité de vous attribuer un siège alternatif qui vous convient
b) dans le cas de perturbations, votre vol est modifié et Qantas est dans l´impossibilité de vous attribuer un siège alternatif sur le nouveau vol réservé
c) Qantas modifie votre vol et vous réserve sur un vol non opéré par Qantas
10. La réservation des sièges n´est pas remboursable si nous vous avons déplacé vers une cabine supérieure pour des raisons opérationnelles ou de sécurité.
11. Les conditions de remboursement des sièges sont indépendantes des conditions de tarif.
12. Si votre siège est modifié par Qantas pour des raisons opérationnelles ou de sécurité ou vous êtes affecté par des perturbations de vols, vous pouvez demander un remboursement après départ à travers contactez-nous. Les remboursements peuvent seulement être exigés après le départ du vol concerné. Les demandes de remboursement doivent être effectuées sur qantas.com au plus tard trois mois après le vol concerné.
13. Dans le cas d´un changement d´appareil, le même ou un siège semblable vous sera attribué par Qantas. Si cela se produit, les passagers ne seront pas informés avant l´enregistrement mais pourront vérifier le siège réservé en ligne à travers Gérer votre réservation.
14. Les passagers devront tout de même s´enregistrer avant leur vol. L´enregistrement pour un passager ayant réservé un siège est disponible sur qantas.com/onlinecheck-in ou à l´aéroport.
15. Les passagers avec des besoins particuliers devront contacter directement notre centre de réservations afin que nous puissions leur attribuer un siège approprié.
16. Les réservations des sièges ne peuvent pas être garanties puisqu´ils peuvent être modifiés pour des raisons opérationnelles ou de sécurité, même après avoir embarqué.
17. Référez-vous aux conditions générales de la réservation des sièges au préalable.
* Vous devez être membre du programme Qantas Frequent Flyer pour cumuler et utiliser vos points. Inscrivez-vous dès maintenant en ligne. Des frais d´inscriptions peuvent s´appliquer. Les conditions générales du programme Qantas Frequent Flyer s´appliquent à l´adhésion et aux points. Les membres doivent être connectés sur qantas.com en utilisant le numéro d´adhérent Qantas Frequent Flyer et avoir suffisamment de points pour les utiliser lors de la réservation d´un siège. L´option Point-Plus-Pay n´est pas disponible pour la réservation d´un siège. Le nombre de points nécessaires pour la réservation de sièges varie et est seulement valable une fois indiqué. Il n´y a pas de relation directe entre les frais supplémentaires pour un siège et le nombre de points nécessaire pour un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours à travers le programme Qantas Frequent Flyer.
1. Les prix indiqués sont valables à la date du 25 septembre 2012 et sont susceptibles de changer. Les prix s´appliquent à tout type de tarif.
2. La réservation des sièges au préalable dépend de la disponibilité des sièges réservés.
3. Des rangées de sièges préférées existent pour les membres Frequent Flyer Platinum, Silver, Gold ou tout membre équivalent de oneworld et pour tout passager voyageant sur dans la même réservation.
4. Les berceaux pour nourrisson sur les vols internationaux peuvent être réservés en ligne ou à travers notre centre de services, selon disponibilité.
5. Les passagers qui souhaitent s´asseoir l´un à côté de l´autre mais qui ont effectué des réservations séparées, devront réserver leurs sièges individuellement. Qantas ne peut pas révéler le siège sélectionné par les passagers sur d´autres réservations.
6. Vous pouvez modifier le siège que vous avez choisi jusqu´à trois heures avant l´heure prévu du départ, à condition que vous ne soyez pas enregistré sur le vol, comme suit :
a) Vous pouvez choisir gratuitement un autre siège disponible de la même valeur dans la même cabine.
b) Vous pouvez choisir un autre siège disponible d´une valeur inférieure dans la même cabine mais Qantas ne remboursera pas la différence de prix
c) Vous pouvez choisir de surclasser vers une cabine supérieure cependant les frais supplémentaires payés ou points utilisés pour la réservation d´un siège ne vous seront pas remboursés
7. Si selon les conditions de votre tarif, vous pouvez choisir un autre vol ou ne réglez pas votre réservation entraînant une annulation de vols, aucun remboursement ne sera effectué pour la réservation du siège et la réservation ne peut pas être transférée sur un autre vol.
8. La réservation des sièges au préalable ne peut pas être transférée à une autre personne.
9. La réservation des sièges n´est pas remboursable sauf si :
a) Qantas modifie votre siège pour des raisons opérationnelles ou de sécurité (même après avoir embarqué), et est dans l´impossibilité de vous attribuer un siège alternatif qui vous convient
b) dans le cas de perturbations, votre vol est modifié et Qantas est dans l´impossibilité de vous attribuer un siège alternatif sur le nouveau vol réservé
c) Qantas modifie votre vol et vous réserve sur un vol non opéré par Qantas
10. La réservation des sièges n´est pas remboursable si nous vous avons déplacé vers une cabine supérieure pour des raisons opérationnelles ou de sécurité.
11. Les conditions de remboursement des sièges sont indépendantes des conditions de tarif.
12. Si votre siège est modifié par Qantas pour des raisons opérationnelles ou de sécurité ou vous êtes affecté par des perturbations de vols, vous pouvez demander un remboursement après départ à travers contactez-nous. Les remboursements peuvent seulement être exigés après le départ du vol concerné. Les demandes de remboursement doivent être effectuées sur qantas.com au plus tard trois mois après le vol concerné.
13. Dans le cas d´un changement d´appareil, le même ou un siège semblable vous sera attribué par Qantas. Si cela se produit, les passagers ne seront pas informés avant l´enregistrement mais pourront vérifier le siège réservé en ligne à travers Gérer votre réservation.
14. Les passagers devront tout de même s´enregistrer avant leur vol. L´enregistrement pour un passager ayant réservé un siège est disponible sur qantas.com/onlinecheck-in ou à l´aéroport.
15. Les passagers avec des besoins particuliers devront contacter directement notre centre de réservations afin que nous puissions leur attribuer un siège approprié.
16. Les réservations des sièges ne peuvent pas être garanties puisqu´ils peuvent être modifiés pour des raisons opérationnelles ou de sécurité, même après avoir embarqué.
17. Référez-vous aux conditions générales de la réservation des sièges au préalable.
* Vous devez être membre du programme Qantas Frequent Flyer pour cumuler et utiliser vos points. Inscrivez-vous dès maintenant en ligne. Des frais d´inscriptions peuvent s´appliquer. Les conditions générales du programme Qantas Frequent Flyer s´appliquent à l´adhésion et aux points. Les membres doivent être connectés sur qantas.com en utilisant le numéro d´adhérent Qantas Frequent Flyer et avoir suffisamment de points pour les utiliser lors de la réservation d´un siège. L´option Point-Plus-Pay n´est pas disponible pour la réservation d´un siège. Le nombre de points nécessaires pour la réservation de sièges varie et est seulement valable une fois indiqué. Il n´y a pas de relation directe entre les frais supplémentaires pour un siège et le nombre de points nécessaire pour un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours à travers le programme Qantas Frequent Flyer.
