托运行李

阁下能托运的行李数量由你所搭乘的航线、客舱级别、澳航飞行常客等级或Qantas Club会员身份决定。

Qantas("QF")和QantasLink航班的托运行李限额规定如下。阁下的托运行李不能超过这些限额,否则将支付额外的超重行李费。

如果您的行程包含非Qant​​as航班(即是没有'QF'代码的航班):以下的规则将适用。在完成您的预订前,在'审查您的航班'页面将显示您的托运行李限额资料。如果您的航班已预订,您可以在管理您的預訂中找到這些資料。如果您是通過旅行社預訂航班,請直接向您的旅行社查詢。

1. 出发国家在美国以外及您的行程的最终目的地不是在美国境内:不同的托运行李限额规定在您每次办理登机手续时将适用。如果您的行程包含不同地区航段,整个行程中占有大部份航段的主要承运人之行李规定将适用。

2. 往返美国或美国境内旅行:根据US DOT条例,如果您在往返美国或美国境内旅行涉及多家航空公司,及在行程中并没有'QF'代码的航班,于机票上显示首个航班代码的承运人之行李规定将应用在您整个行程的所有航班。对于往返澳大利亚至美国的行程,通常(但不绝对)将适用Qantas的行李规定。

澳航 Frequent Flyer 及 Qantas Club 会员

所有澳航Frequent Flyer 和Qantas Club 会员的行李限额只应用于阁下机票上有QF 编码的Qantas 及QantasLink 营运航班,但不包括来往豪勋爵岛、奥林匹克水坝、贺腾山之航班。这些额外行李限额亦适用于Emirates (编号EK) 来往欧洲、中东、北非、亚洲及澳洲营运之航班。请注意:这些行李限额不可累积。例如你是澳航Frequent Flyer 银卡会员,Qantas Club 会员或同时拥有这两个身份,你只可享有其中一项行李限额。

额外行李

如果您需要携带额外行李,您可通过额外行李页面在线购买额外行李,额外行李额适用于有"QF"航班号的Qantas承运航班。如果您没有在Qantas承运航班预先购买有效额外行李额,机场会对您携带行李的超出的件数收取相应费用。此外,机场也会对您携带的超出23公斤的所有单件行李收取超重费用任何单件托运行李不得超过32公斤。

接受托运行李

接受托运行李须根据:

  • 我们的运输条款
  • 符合尺寸和重量限制;
  • 应用的法律和安全手续,包括符合机场的安检;和
  • 支付相应的超重行李费。

即使阁下的行李符合以上规定,如行李为不适当或不安全包装,我们仍可以拒绝运输。

托运行李

搭乘澳大利亚境内的Qantas和Qantaslink航班

澳大利亚境内旅行是指同一张机票上不包含任何国际航班。

 

舱位/会员级别 限额
经济舱 1件(不超过23公斤)*

商务舱 2件 (每件不超过32公斤)*
Qantas Club会员、澳航飞行常客银卡会员 经济舱:1件(不超过32公斤)*
商务舱:2件 (每件不超过32公斤)*

澳航飞行常客金卡会员 2件(每件不超过32公斤)*

澳航飞行常客白金卡和Platinum One会员 2件(每件不超过32公斤)*
豪勋爵岛离港/到港航班
1件14公斤(30磅)行李。超过14公斤但不超过23公斤的行李,可能由于飞机限重原因不能在同一航班运输。

奥林匹克水坝离港/到港航班 1件16公斤(35磅)行李。超过16公斤但不超过23公斤的行李,可能由于飞机限重原因不能在同一航班运输。

贺腾山离港/到港航班 每位乘客限带一件滑雪包和另一件行李,总重量不得超过23公斤。

每件托运行李总尺寸不得超过140厘米(54英寸)。行李的总尺寸为长、宽、高之总和。

注意: 单件托运行李不得超过32公斤(70磅)。

往返美洲的国际航线^

国际旅行是指在同一张机票上有两个或更多的国家之间的航班,也包括与国际航班相连的这些国家内的所有航班。

 

舱位/会员级别 限额
经济舱/尊尚经济舱 2件(每件不超过23公斤/50磅)

商务舱/头等舱 3件(每件不超过32公斤/70磅)

Qantas Club会员、澳航飞行常客银卡和金卡会员 经济舱/尊尚经济舱:3件(每件不超过23公斤/50磅)
商务舱/头等舱:3件(每件不超过32公斤/70磅)

澳航飞行常客白金卡和Platinum One会员 经济舱/尊尚经济舱:3件(每件不超过32公斤/70磅)

商务舱/头等舱:4件(每件不超过32公斤/70磅)

3件行李的总尺寸不得超过405厘米(159英寸),2件行李的总尺寸不得超过270厘米(106英寸)且每件行李的总尺寸不得超过158厘米(62英寸)。行李的总尺寸为长、宽、高之总和。

注意: 单件托运行李不得超过32公斤(70磅)。

往返其他目的地的国际航线

国际旅行是指在同一张机票上有两个或更多的国家之间的航班,也包括与国际航班相连的这些国家内的所有航班。

 

舱位/会员级别  限额
经济舱 30公斤(66磅)
例外:
2件(每件不超过23公斤/50磅),只限于往返新加坡及东京的航班QF4021/4022/4023/4024/4025/4026
1件(不超过23公斤/50磅),只限于往返新加坡及赫尔辛基的航班QF3874/3875

尊尚经济舱 40公斤(88磅)

商务舱 40公斤(88磅)
例外:
3件(每件不超过32公斤/70磅),只限于往返新加坡及东京的航班QF4021/4022/4023/4024/4025/4026
2件(每件不超过23公斤/50磅),只限于往返新加坡及赫尔辛基的航班QF3874/3875

头等舱 50公斤(110磅)

Qantas Club会员及澳航飞行常客银卡会员 经济舱:42公斤(92磅)
尊尚经济舱/商务舱:52公斤(114磅)
头等舱:62公斤(136磅)

澳航飞行常客金卡会员 经济舱:46公斤(101磅)
尊尚经济舱/商务舱:56公斤(123磅)
头等舱:66公斤(145磅)

澳航飞行常客白金卡和Platinum One会员 经济舱:50公斤(110磅)
尊尚经济舱/商务舱:60公斤(132磅)
头等舱:70公斤(154磅)

每件行李的总尺寸不得超过158厘米(62英寸)。行李的总尺寸为长、宽、高之总和。

注意: 单件托运行李不得超过32公斤(70磅)。国际航线的机票上若只显示托运行李的重量限制,则不会对在重量限制内的行李件数作出限制。

儿童

  • 儿童的行李限额同成人。
  • 12岁以下儿童,在基本托运行李限额外,允许携带一个汽车座椅和一個折叠的婴儿推车,童车或推椅。

婴儿

携带婴儿的成人旅客可允许为每位婴儿额外托运3件婴儿物品。婴儿物品包括可折叠的婴儿推车或推椅,可折叠婴儿床或摇篮,或汽车座椅或婴儿睡袋。3件婴儿物品及托运行李限额外的任何行李将被要求支付超重行李费。

澳大利亚境内航班

  • 澳大利亚境内航班和地区内航班没有免费托运行李。

国际航班 - 美洲航线

  • 一件行李,总尺寸不得超过115厘米(45英寸),且重量不超过10公斤(22磅)。

国际航班 - 除美洲航线外

  • 婴儿行李限额:10公斤(22磅)
    例外:1件(不超过10公斤/22磅),只限于往返新加坡及东京的航班号QF4021/4022/4023/4024/4025/4026,以及往返新加坡及赫尔辛基的航班号QF3874/3875

只要情况允许,我们会尽力将您的托运行李与阁下放置同一航班。然而,托运行李有时可能需要在稍后的航班运送。在这种情况下,我们将递送您的托运行李,除非您必须到场办理相关海关手续。

如果在24小时内由Qantas的国内航班转机到Qantas的国际航班,或者反之,国际航班的行李限额同样应用于国内航班。请在办理登机手续时同时出示这些机票。

医疗和移动设备

我们可以免费托运乘客自用的医疗/维生仪器,以及2件移动设备。残疾人士搭乘美洲航线的航班,不设携带移动设备件数的限制。更多信息请浏览我们的移动设备英文版网页。

无人陪伴行李

我们在绝大多数的航线上都提供无人陪伴行李服务。这项服务可能是一个方便和经济的替代支付超重行李费的办法。您必须持有有效的出发地和目的地之间的国际机票(适用于任何航空公司)。

这些行李必须在阁下登机前送至货运航站楼,且只能是个人衣物,包括书籍,便携式音乐仪器和便携式运动设备的物品。

运送无人陪伴行李至目的地须航班有"可用空间",且不须与乘客搭乘同一航班。

注意: 您可能需要支付在目的地为您的托运行李的政府海关和检疫费。

更多信息请致电澳大利亚国内13 12 13,或者当地 Qantas 货运办事处

标示,上锁和包装

阁下必须确保每件托运行李有您姓名、地址和联系方式的标示。我们建议乘客为托运行李上锁。但是,各国政府,机场或他们的代理商可能会在进行安全检查例行程序时打开您的行李。如果您的行李已被锁定,且需要在阁下不在场时打开它,可能会被安检部门强行开锁。

搭乘飞抵或飞离美国的航班时,美国运输安全管理局 (TSA) 建议旅客使用 TSA 认识打开方法的锁具以避免被损坏。详情请登陆TSA 网站

如选择使用某些机场提供的行李包装服务,旅客应在办理登机手续前预备充足的时间完成行李包装。若行李需作政府强制性保安检查,检查人员会把包裹拆开同时不会把行李重新包装。

我们无法在您办理登机手续时告知阁下的行李是否需要接受额外的安全检查。

* 不包括豪勋爵岛、奥林匹克水坝及贺腾山离港/到港航班。
^ 美洲航线是指北美和南美。

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