托運行李

閣下能托運的行李數量由你所搭乘的航線、客艙級別、澳航飛行常客等級或 Qantas Club 會籍決定。

Qantas ("QF") 和 QantasLink 航班的托運行李限額規定如下。閣下的托運行李不能超過這些限額,否則將支付額外的超重行李費。

如果你的行程包含非Qantas航班(即是沒有'QF'編碼的航班):以下的規則將適用。在完成你的預訂前,在'審查你的航班'頁面將顯示你的托運行李限額資料。如果你已預訂航班,你可以在管理你的預訂中找到這些資料。如果你是透過旅行社預訂航班,請直接向你的旅行社查詢。

1. 出發國家在美國以外及你的行程的最終目的地不是在美國境內:不同的托運行李限額規定在你每次辦理登機手續時將適用。如果你的行程包含不同地區航段,整個行程中佔有大部份航段的主要承運人之行李規定將適用。

2. 往返美國或美國境內旅行: 根據US DOT條例,如果你在往返美國或美國境內旅行涉及多家航空公司,及在行程中並沒有'QF'編碼的航班,於機票上顯示首個航班編碼的承運人之行李規定將應用在你整個行程的所有航班。對於往返澳洲至美國的行程,通常(但不絕對)將適用Qantas的行李規定。

澳航 Frequent Flyer 及 Qantas Club 會員

所有澳航 Frequent Flyer 和 Qantas Club 會員的行李限額只應用於閣下機票上有 QF 編碼的 Qantas 及 QantasLink 營運航班,但不包括來往豪勳爵島、奧林匹克水壩、賀騰山之航班。這些額外行李限額亦適用於 Emirates (編號EK) 來往歐洲、中東、北非、亞洲及澳洲營運之航班。請注意:這些行李限額不可累積。例如你是澳航 Frequent Flyer 銀卡會員,Qantas Club 會員或同時擁有這兩個身份,你只可享有其中一項行李限額。

額外行李

如果需要攜帶額外行李,請您在網上為澳航營運並有"QF"編碼航班購買額外行李額量。條款及細則應用。如果你沒有提前購買足夠的額外行李額量,機場櫃台將依照超出的行李件數收取相應費用。另外,如果你的任何一件行李超出了23公斤每件的標準,機場櫃台將向你收取超重費用。任何一件行李不得超過32公斤的標準。

接受托運行李

接受托運行李須根據:

  • 我們的運輸條款
  • 符合尺寸和重量限制;
  • 應用的法律和安全手續,包括符合機場的安檢;和
  • 支付相應的超重行李費。

即使閣下的行李符合以上規定,如果行李是不適當或不安全包裝,我們仍可以拒絕運輸。

搭乘澳洲國內的Qantas和Qantaslink航班

澳洲國內旅行是指不包括任何國際航班。

 

客艙/會籍級別 限額
經濟艙 1 件 (不超過23公斤)*

商務艙 2 件 (每件不超過32公斤)*
Qantas Club 會員,澳航飛行常客銀卡會員 經濟艙:1 件 (不超過32公斤)*

商務艙:2 件 (每件不超過32公斤)*

澳航飛行常客金卡會員 2 件 (每件不超過32公斤)*

澳航飛行常客白金卡/Platinum One會員 2 件 (每件不超過32公斤)*

豪勳爵島離港/到港航班

1 件14公斤 (30磅) 行李。超過14公斤但不超過23公斤的行李,可能由於飛機限重原因不能在同一航班運輸。

奧林匹克水壩離港/到港航班 1 件16公斤 (35磅) 行李。超過16公斤但不超過23公斤的行李,可能由於飛機限重原因不能在同一航班運輸。

賀騰山離港/到港航班      每位乘客只限帶1件滑雪包和另外1件行李,總重量不能超過23公斤。

 

每件托運行李總尺寸不能超過140厘米 (54英寸)。行李的總尺寸是長、寬、高之總和。

注意:每件托運行李不能超過32公斤 (70磅)。

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國際航班 -- 美洲航線^

國際旅行是指在兩個或以上國家旅遊,也包括國際航班相連的這些國家內的所有航班。

 

客艙/會籍級別 限額
經濟艙/尊尚經濟艙 2 件, 每件不超過23公斤 (50磅)

商務艙/頭等艙 3件, 每件不超過32公斤 (70磅)

Qantas Club 會員, 澳航飛行常客銀卡和金卡會員 經濟艙/尊尚經濟艙:3件, 每件不超過23公斤 (50磅)

商務艙/頭等艙:3件, 每件不超過32公斤 (70磅)

澳航飛行常客白金卡/Platinum One會員

經濟艙/尊尚經濟艙:3件, 每件不超過32公斤 (70磅)

商務艙/頭等艙:4件, 每件不超過32公斤 (70磅)

 

3件托運行李的總尺寸不能超過405厘米 (159英寸),2件托運行李的總尺寸不能超過270厘米 (106英寸),而且每件行李的總尺寸不能超過158厘米 (62英寸)。行李的總尺寸是指長、寬、高之總和。

注意:每件托運行李不能超過32公斤 (70磅)。

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其他目的地的國際航線

國際旅行是指在兩個或以上國家旅遊,也包括國際航班相連的這些國家內的所有航班。

 

客艙/會籍級別 限額
經濟艙 30公斤 (66磅)

例外:

2件, 每件不超過23公斤 (50磅), 只限於往返新加坡至成田機場,新加坡至羽田機場的QF4021/4022/4023/4024/4025/4026航班。

1件, 每件不超過23公斤 (50磅), 只限於往返新加坡至赫爾辛基的QF3874/3875航班。

尊尚經濟艙 40公斤 (88磅)

商務艙 40公斤 (88磅) 

例外:

3件, 每件不超過32公斤 (70磅), 只限於往返新加坡至成田機場,新加坡至羽田機場的QF4021/4022/4023/4024/4025/4026航班。

2件, 每件不超過23公斤 (50磅), 只限於往返新加坡至赫爾辛基的QF3874/3875航班。

頭等艙 50公斤 (110磅)

Qantas Club 會員及澳航飛行常客銀卡會員 經濟艙:42公斤 (92磅)

尊尚經濟艙/商務艙:52公斤 (114磅)

頭等艙:62公斤 (136磅)

澳航飛行常客金卡會員 經濟艙:46公斤 (101磅)

尊尚經濟艙/商務艙:56公斤 (123磅)

頭等艙:66公斤 (145磅)

澳航飛行常客白金卡/Platinum One會員 經濟艙:50公斤 (110磅)

尊尚經濟艙/商務艙:60公斤 (132磅)

頭等艙:70公斤 (154磅)

每件行李的總尺寸不能超過158厘米 (62英寸)。行李的總尺寸是指長、寬、高之總和。

注意:每件托運行李不能超過32公斤 (70磅)。搭乘國際航班的旅客,如果機票上的行李額限制是以'公斤'顯示,在不超過行李重量限額,你可攜帶的行李並沒有件數限制。

只要情況允許,我們會盡力將你的托運行李與閣下放置同一航班。然而,托運行李有時可能需要在稍後的航班運送。在這種情況下,我們將遞送你的托運行李,除非你必須到場辦理相關的海關手續。

如果在24小時內由Qantas的國內航班轉機到Qantas的國際航班,或者相反,國際航班的行李限額同樣應用於國內航班。請在辦理登機手續時同時出示這些機票。

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兒童和嬰兒

兒童:

  • 兒童的行李限額與成人相同。
  • 12歲以下兒童,在基本托運行李限額外,允許攜帶一個汽車座椅和一個可折疊的嬰兒推車,童車或推椅。

嬰兒:

攜帶嬰兒的成人旅客允許為每位嬰兒額外托運3件嬰兒物品。嬰兒物品包括可折疊的嬰兒推車或推椅,可折疊嬰兒床或搖籃,或汽車座椅或嬰兒睡袋。3件嬰兒物品及托運行李限額以外的任何行李將被要求支付超重行李費。

國內航班

  • 澳洲國內航班和地區內航班沒有免費托運行李。

國際航班 -- 美洲航線

  • 1件行李, 總尺寸不能超過115厘米 (45英寸)及不得超過10公斤 (22磅)。

其他目的地的國際航線

  • 嬰兒行李限額: 不得超過10公斤 (22磅)。

例外:行李限額1件, 不超過10公斤 (22磅), 只限往返新加坡至成田機場,新加坡至羽田機場的QF4021/4022/4023/4024/4025/4026航班、往返新加坡至赫爾辛基的QF3874/3875航班。

只要情況允許,我們會盡力將你的托運行李與閣下放置同一航班。然而,托運行李有時可能需要在稍後的航班運送。在這種情況下,我們將遞送你的托運行李,除非你必須到場辦理相關的海關手續。

如果在24小時內由Qantas的國內航班轉機到Qantas的國際航班,或者相反,國際航班的行李限額同樣應用於國內航班。請在辦理登機手續時同時出示這些機票。

醫療和移動設備

我們可以免費托運乘客自用的醫療/維生儀器,以及2件移動設備。殘疾人士搭乘美洲航線的航班,不設攜帶移動設備件數的限制。更多資訊,請登入我們的移動設備英文版網頁 。

無人陪伴行李

我們在絕大多數的航線上都提供無人陪伴行李服務。這項服務可能是一個方便和經濟的替代支付超重行李費的辦法。你必須持有有效的出發地和目的地之間的國際機票(適用於任何航空公司)。

這些行李必須在閣下登機前送至貨運大樓,而且只能是個人衣物,包括書籍、手提音樂儀器和手提運動設備的物品。

運送無人陪伴行李至目的地受航班"可用空間"限制,而且不須與乘客搭乘同一航班。

注意:你可能需要支付在目的地為你的托運行李的政府海關和檢疫費。

更多資訊請致電澳洲國內13 12 13,或者當地 Qantas 貨運辦事處

標示,上鎖和包裝

閣下必須確保每件托運行李物品有你姓名,地址和聯繫方式的標示。我們建議乘客為托運行李上鎖。但是,各國政府、機場或他們的代理商可能會在進行安全檢查例行程序時打開你的行李。如果你的行李已被鎖定,而且需要在閣下不在場時打開它,可能會被安檢部門強行開鎖。

搭乘飛抵或飛離美國的航班時,美國運輸安全管理局 (TSA) 建議旅客使用 TSA 認識打開方法的鎖具以避免被損壞。詳情請登入TSA 網站

如果選擇使用某些機場提供的行李包裝服務,旅客應在辦理登機手續前預備充足的時間完成行李包裝。若行李需要被政府進行強制性安全檢查,檢查人員會把包裹拆開同時不會把行李重新包裝。

我們無法在你辦理登機手續時告知閣下的行李是否需要接受額外的安全檢查。

* 不包括豪勳爵島、奧林匹克水壩及賀騰山離港/到港航班。
^ 美洲航線指北美和南美。

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