Notausgangsplätze für Qantas-Flüge

Genießen Sie zusätzliche Beinfreiheit

Genießen Sie mehr Beinfreiheit und Komfort auf einem Notausgangsplatz. Die Anfrage für einen Notausgangsplatz können Sie direkt nach der Buchung Ihres Fluges und bis zu 3 Stunden vor Abflug starten. Bereits ab AUD 45 pro Sektor können Sie einen Notausgangsplatz auf ausgewählten, internationalen Qantas-Flügen (Flugnummern QF1-QF199) zur Buchung anfragen.*

Notausgangsplätze

Notausgangsplätze können auch über unsere Reservierungszentralen bis zu 3 Stunden vor Abflug unter der Rufnummer 131313 (innerhalb Australiens), oder +61 7 3238 7462 (außerhalb Australiens), zwischen 7.00 Uhr und 22.30 Uhr (AEST), angefragt werden.

Bitte beachten Sie, dass Notausgangsplätze nicht über den Online Check-in verfügbar sind.

Für alle anderen Sitzplätze auf Ihrem Qantas-Flug, können Sie eine Sitzplatzreservierung im Voraus vornehmen.

Mitglieder des Qantas Frequent Flyer-Programms können entweder den zusätzlichen Betrag bezahlen oder aber ihre Punkte einlösen, um einen Notausgangsplatz zu buchen.

Flüge AUD Qantas Punkte^
Kurzstrecke
  • Australia - Noumea.*

$45

6,000
Mittelstrecke
  • Australia - Singapur, Hong Kong, Bangkok, Shanghai, Jakarta, Tokio, Manila and Dubai
  • Los Angeles – New York
  • Dubai - London


$90


12,000
Langstrecke
  • Australia - London, Honolulu, Los Angeles, New York, Dallas, Santiago and Johannesburg.


$180


23,500

Buchung

  1. Rufen Sie sich Ihre Buchung über Ihre Buchungsdaten verwalten oder über Frequent Flyer Ihre Buchungen auf.
  2. Klicken Sie auf „Sitze auswählen" in „Ihre Flüge".
  3. Wählen Sie einen Passagier.
  4. Wählen Sie einen Sitzplatz aus dem Sitzplan (sofern verfügbar).
  5. Geben Sie die Zahlungsinformationen ein. Qantas Frequent Flyer-Mitglieder können entweder ihre Frequent Flyer-Punkte einlösen oder den zusätzlichen Betrag bezahlen.
  6. Checken Sie am Check-in-Schalter am Flughafen ein.

Buchungsvoraussetzungen

  • Notausgangsplätze können nur Passagieren zugeteilt werden, die die Voraussetzungen und Buchungskonditionen für Notausgangsplätze erfüllen.
  • Sofern Sie über unsere Gruppenabteilung gebucht haben, sind Notausgangsplätze nicht verfügbar.

Voraussetzungen für Notausgangsplätze

Um auf einen Notausgangsplatz zu sitzen

Notausgangsplätze
  • müssen Sie mindestens 15 Jahre alt sein;
  • müssen Sie in der Lage sein, die Anweisungen zu verstehen und zu befolgen;
  • dürfen Sie nicht mit jemanden reisen, der im Notfall Ihre Hilfe benötigt;
  • dürfen Sie keine bleibende oder vorübergehende Beeinträchtigung haben, zum Beispiel gehörlos oder schwerhörig, blind oder sehbeinträchtigt sein, Kraft oder Bewegungseinschränkungen, geistige Einschränkungen haben oder zusammen mit einem Begleithund reisen;
  • müssen Sie in der Lage sein, auf die äußeren Gegebenheiten und auf die Anweisungen des Flugpersonals reagieren;
  • müssen Sie in der Lage sein, eine Notausgangstür, die bis zu 27 kg (60lbs) wiegt, in einem Notfall zu erreichen, zu öffnen, zu heben und hinauszuwerfen;
  • müssen Sie die Notausgangs Einweisung des Bordpersonals aufmerksam folgen, sobald man im Flugzeug ist;
  • müssen Sie gewillt zu sein, im unwahrscheinlichen Fall eines Notfalls behilflich zu sein;
  • dürfen Sie nicht mit einem Kleinkind zusammensitzen;
  • dürfen Sie keine Gurtverlängerung benötigen.

Qantas behält sich das Recht vor nach eigenem Ermessen, am Check-in oder beim Einsteigen, zu bestimmen, ob ein Passagier die Voraussetzungen für einen Notausgangsplatz erfüllt. Sollte der Passagier diese Voraussetzungen nicht erfüllen, wird ihm ein regulärer Economy-Sitz zugewiesen.

Wichtige Informationen
  1. Die obengenannten Preise sind gültig mit Stand 25. September 2012. Änderungen vorbehalten.
  2. Passagiere, die zusammensitzen möchten, aber in verschiedenen Reservierungen gebucht sind, müssen Ihre Sitzplatz unabhängig voneinander anfragen. Qantas kann keine Sitzplatzreservierung/auswahl auf anderen Buchungen vornehmen.
  3. Sie können Ihre Sitzplatzanfrage jederzeit bis zu 3 Stunden vor Abflug ändern, sofern Sie nicht bereits für Ihren Flug eingecheckt haben:
    a) Sie können kostenlos einen anderen Sitzplatz mit gleichem Wert innerhalb der selben Klasse wählen
    b) Sie können einen billigeren Platz innerhalb der selben Kabine wählen. Qantas gewährt jedoch keine Teilerstattung der Differenz.
    c) Sie können zu einem Platz in einer höheren Kabine aufzahlen. Eine Erstattung der Gebühren für den Notausgangsplatz in der Economy Klasse bzw. eine Gutschrift der eingesetzten Frequent Flyer Punkte wird nicht gewährt.
  4. Wenn Sie im Rahmen der Tarifbedingungen auf einen anderen Flug umbuchen oder Ihre Buchung nicht bezahlen und dies zu einer Stornierung Ihrer Flüge führt, muß eine Notausgangsplatzreservierung für einen neuen Flug separat getätigt werden und der Betrag für eine vorher bezahlte Notausgangsplatzreservierung kann nicht erstattet werden.
  5. Eine Notausgangsplatzreservierung kann nicht auf andere Passagiere übertragen werden.
  6. Eine Notausgangplatzreservierung kann nicht erstattet werden, außer wenn:
    a) Qantas Ihren Sitzplatz aufgrund von betrieblichen oder sicherheitsrelevanten  Maßnahmen (auch nach dem Besteigen des Flugzeugs) ändert und Qantas Ihnen aufgrund dessen keine passende Alternative anbieten kann.
    b) Sie aufgrund einer Flugstörung auf einen anderen Flug umgebucht werden und Qantas Ihnen aufgrund dessen keine passende Alternative anbieten kann.
    c) Qantas Sie auf einen Flug umbucht, der von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird.
  7. Eine Notausgangsplatzreservierung ist nicht erstattbar, wenn wir Sie aufgrund von betrieblichen bzw. sicherheitsrelevanten Maßnahmen in einer höhere Klasse befördern.
  8. Die Erstattungsbedingungen für eine Notausgangsplatzreservierung sind unabhängig von den Erstattungsbedingungen der Tarife.
  9. Wenn Ihr Sitzplatz von Qantas aufgrund von betrieblichen bzw. sicherheitsrelevanten Maßnahmen geändert wurde oder Sie von einer Flugstörung betroffen sind, können Sie nach Abflug einen Antrag auf Erstattung unter Kontakte Qantas Deutschland stellen. Anträge auf Erstattungen können nur nach Abflug des betroffenen Fluges gestellt werden. Erstattungsanträge dürfen nicht später als 3 Monate nach Abflug des betroffenen Fluges auf qantas.com eingehen.
  10. Im Falle einer Änderung des Fluggerätes wird Ihnen der gleiche oder ein vergleichbarer Platz zugewiesen. In diesem Fall werden Sie vor dem Check-in nicht kontaktiert. Sie können jedoch die Position des zugewiesenen Platzes online unter Ihre Buchungsdaten verwalten prüfen.
  11. Sollte es Ihnen zwischen dem Tag der Notausgangsplatzreservierung und 24 Stunden vor Abflug unmöglich sein die Anforderungen, um auf einem Notausgangsplatz zu sitzen, zu erfüllen, informieren Sie bitte umgehend Qantas in Australien unter 131313 oder Ihr lokales Qantas-Büro. Sofern Sie Qantas mindestens 24 Stunden vor Abflug informieren, werden Sie auf einen regulären Economy-Sitzplatz platziert und der zuviel gezahlte Betrag bzw. die zuviel eingelösten Punkte werden erstattet.
  12. Die Passagiere müssen, nach wie vor, vor Abflug einchecken. Check-in für Passagiere mit einer Notausgangplatzreservierung ist nur an dem Check-in Schalter am Flughafen möglich.
  13. Passagiere, die spezielle Hilfe benötigen, sollten sich direkt an unsere Reservierungszentrale wenden, damit wir mit der Zuteilung eines angemessenen Sitzes behilflich sein können.
  14. Sitzplatzanfragen können nicht garantiert werden, da sie aufgrund von betrieblichen bzw. sicherheitsrelevanten Maßnahmen, auch nach dem Besteigen des Flugzeug, geändert werden können. 


*Verfügbar auf ausgewählten internationalen von Qantas durchgeführten Flügen (Flugnummern QF1-QF199.Es gibt eine limitierte Auswahl von kostenlosen Notausgangssitzen auf Inlandsflügen. Notausgangsplätze sind nicht erhältlich auf internationalen Flügen, die mit Boeing 737-800 Fluggerät durchgeführt werden.
^ Sie müssen Mitglied im Qantas Frequent Flyer-Programm sein, um Punkte zu sammeln und einzulösen. Registrieren Sie sich jetzt online. Eine Aufnahmegebühr kann anfallen. Die Mitgliedschaft und Punkte unterliegen den Bedingungen des Qantas Frequent Flyer-Programms. Mitglieder müssen auf qantas.com mit ihrer Qantas Frequent Flyer-Mitgliedsnummer eingeloggt sein und genügend Punkte zum Einlösen haben, um einen Notausgangsplatzreservierung vorzunehmen. Die Points Plus Pay-Option ist für Sitzplatzreservierungen nicht anwendbar. Die Anzahl der Punkte, die zum Einlösen einer Notausgangsplatzreservierung benötigt werden, können unterschiedlich sein und sind nur gültig bei Quotierung. Es besteht kein Zusammenhang zwischen dem Betrag für eine Sitzplatzreservierung und der Anzahl der Punkte, die für eine Sitzplatzreservierung im Rahmen des Qantas Vielfliegerprogramms einzulösen sind.