Sièges sortie de secours
Siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours
Profitez de plus d´espace pour vos jambes et de confort sur un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours. Les sièges dans une rangée donnant sur une sortie de secours peuvent être pré-attribués directement après la réservation de vos vols et jusqu´à trois heures avant le départ de votre vol. À partir de 45 AUD par secteur vous pouvez réserver un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours sur des vols internationaux Qantas sélectionnés (vols QF1-QF199).*
Les sièges dans une rangée donnant sur une sortie de secours peuvent également être réservés en contactant notre centre de réservations jusqu´à trois heures avant départ au 131313 (en Australie) ou au + 61 7 323 87462 (en dehors de l´Australie), entre 7 h et 22h30 (AEST).
Veuillez noter que la réservation des sièges dans une rangée donnant sur une sortie de secours n´est pas disponible lors de l´enregistrement en ligne.
Pour toute autre réservation de siège, la réservation des sièges au préalable est disponible.
Les membres du programme Qantas Freqent Flyer peuvent payer les frais supplémentaires ou utiliser leurs points Qantas Freqent Flyer pour réserver un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours.
| Vols | Frais supplémentaire par secteur de vols | |
|---|---|---|
| AUD | Points^ | |
| Court-courrier Par exemple entre l´Australie la Nouvelle Zélande ou la Nouvelle Calédonie | 45 $ | Le montant exact de points nécessaire vous sera communiqué lors de la réservation |
| Moyen-courrier Par exemple entre l´Australie et l´Asie, l´Asie et l´Europe, ou Los Angeles et New-York | 90 $ | Le montant exact de points nécessaire vous sera communiqué lors de la réservation |
| Long-courrier Par exemple entre l´Australie et l´Europe, les Amériques ou l´Afrique | 180 $ | Le montant exact de points nécessaire vous sera communiqué lors de la réservation |
Pour réserver
- Accédez à votre réservation sur Gérer votre réservation ou Freqent Flyer Mes réservations
- Cliquez sur « Réserver des sièges » dans le champ « vos vols »
- Choisissez un passager
- Choisissez le siège sur le plan des sièges (un siège disponible)
- Indiquez les informations nécessaires pour le paiement (si applicable). Les membres du programme Qantas Freqent Flyer peuvent utiliser leurs points Qantas Freqent Flyer ou payer les frais supplémentaires.
- Enregistrez-vous au comptoir d´enregistrement à l´aéroport
Eligibilité
- Les sièges dans une rangée donnant sur une sortie de secours sont seulement disponibles aux passagers qui répondent aux exigences liées à ce type de siège et aux conditions de réservation.
- La réservation de siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours n´est pas disponible si vous avez réservé à travers le service Groupes.
Exigences pour un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours
Pour occuper un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours, vous devez :
- Etre au moins âgé de 15 ans
- Etre capable de comprendre et respecter des instructions
- Ne pas voyager avec une personne qui aurait besoin de votre assistance en cas d´urgence
- Ne pas souffrir d´une infirmité temporaire ou permanente, par exemple, être sourd, malentendant, aveugle, malvoyant, toute déficience mobile ou de force, infirmité intellectuelle ou voyagent avec un chien d´assistance.
- Etre capable de vérifier les conditions extérieures et réagir aux ordres donnés par l´équipage de bord.
- Etre capable d´accéder, ouvrir, soulever et jeter vers l´extérieur en cas d´urgence la porte de l´issue de secours qui pèse jusqu´à 27 kg (60lbs)
- Accepter les conditions liées à la rangé donnant sur une sortie de secours, données par l´équipage une fois à bord.
- Accepter d´assister en cas d´urgence
- Ne pas être assis avec un nourrisson
- Ne pas bénéficier d´une extension de ceinture de sécurité
- Ne pas être une personne âgée
Qantas se réserve le droit, à l´enregistrement ou lors de l´embarquement, de décider si un passager répond aux exigences liées au siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours. Si le passager ne remplit pas les critères, un siège normal Economy lui sera attribué. Les frais supplémentaires payés ou points utilisés ne seront pas remboursés.
Informations importantes
^ Vous devez être membre du programme Qantas Frequent Flyer pour cumuler et utiliser vos points. Inscrivez-vous dès maintenant en ligne. Des frais d´inscriptions peuvent s´appliquer. Les conditions générales du programme Qantas Frequent Flyer s´appliquent à l´adhésion et aux points. Les membres doivent être connectés sur qantas.com en utilisant le numéro d´adhérent Qantas Frequent Flyer et avoir suffisamment de points pour les utiliser lors de la réservation d´un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours. L´option Point-Plus-Pay n´est pas disponible pour la réservation d´un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours. Le nombre de points nécessaires pour la réservation d´un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours varie et est seulement valable une fois indiqué. Il n´y a pas de relation directe entre les frais supplémentaires pour un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours et le nombre de points nécessaire pour un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours à travers le programme Qantas Frequent Flyer.
- Les prix indiqués sont valables à la date du 25 septembre 2012 et sont susceptibles de changer. Les prix s´appliquent à tout type de tarif.
- Les passagers qui souhaitent s´asseoir l´un à côté de l´autre mais qui ont effectué des réservations séparées, devront réserver leurs sièges individuellement. Qantas ne peut pas révéler le siège sélectionné par les passagers sur d´autres réservations.
- Vous pouvez modifier le siège que vous avez choisi jusqu´à trois heures avant l´heure prévu du départ, à condition que vous ne soyez pas enregistré sur le vol, comme suit :
a) Vous pouvez choisir gratuitement un autre siège disponible de la même valeur dans la même cabine.
b) Vous pouvez choisir un autre siège disponible d´une valeur inférieure dans la même cabine mais Qantas ne remboursera pas la différence de prix
c) Vous pouvez choisir de surclasser vers une cabine supérieure cependant les frais supplémentaires payés ou points utilisés pour le siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours en Economy ne vous seront pas remboursés. - Si selon les conditions de votre tarif, vous choisissez un autre vol, ou si le paiement n’a pas été effectué et entraîné l’annulation de vos vols, toute réservation de siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours doit être effectuée séparément et aucun remboursement ne sera effectué pour la réservation du siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours sur le vol précédent.
- La réservation d´un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours ne peut pas être transféré à une autre personne.
- La réservation des sièges dans une rangée donnant sur une sortie de secours n´est pas remboursable sauf si :
a) Qantas modifie votre siège pour des raisons opérationnelles ou de sécurité (même après avoir embarqué), et est dans l´impossibilité de vous attribuer un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours
b) dans le cas de perturbations, votre vol est modifié et Qantas est dans l´impossibilité de vous attribuer un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours
c) Qantas modifie votre vol et vous réserve sur un vol non opéré par Qantas - La réservation des sièges dans une rangée donnant sur une sortie de secours n´est pas remboursable si nous vous avons déplacé vers une cabine supérieure pour des raisons opérationnelles ou de sécurité.
- Les conditions de remboursement des sièges dans une rangée donnant sur une sortie de secours sont indépendantes des conditions de tarif.
- Si votre siège est modifié par Qantas pour des raisons opérationnelles ou de sécurité ou vous êtes affecté par des perturbations de vols, vous pouvez demander un remboursement après départ à travers contactez-nous. Les remboursements peuvent seulement être exigés après le départ du vol concerné. Les demandes de remboursement doivent être effectuées sur qantas.com au plus tard trois mois après le vol concerné.
- Dans le cas d´un changement d´appareil, le même ou un siège semblable vous sera attribué par Qantas. Si cela se produit, les passagers ne seront pas informés avant l´enregistrement mais pourront vérifier le siège réservé en ligne à travers Gérer votre réservation.
- Si entre la date à laquelle vous avez acheté la réservation d´un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours et 24 heures avant départ, vous devenez incapable de remplir les conditions liées siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours, veuillez immédiatement informer Qantas au 131313 en Australie, ou contacter votre bureau local Qantas.
- Les passagers devront tout de même s´enregistrer avant le départ de leur vol. L´enregistrement pour les passagers assis sur un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours est seulement disponible au comptoir d´enregistrement à l´aéroport.
- Les passagers avec des besoins particuliers devront contacter directement notre centre de réservations afin que nous puissions leur attribuer un siège approprié.
- Les réservations des sièges ne peuvent pas être garanties puisqu´ils peuvent être modifiés pour des raisons opérationnelles ou de sécurité, même après avoir embarqué.
^ Vous devez être membre du programme Qantas Frequent Flyer pour cumuler et utiliser vos points. Inscrivez-vous dès maintenant en ligne. Des frais d´inscriptions peuvent s´appliquer. Les conditions générales du programme Qantas Frequent Flyer s´appliquent à l´adhésion et aux points. Les membres doivent être connectés sur qantas.com en utilisant le numéro d´adhérent Qantas Frequent Flyer et avoir suffisamment de points pour les utiliser lors de la réservation d´un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours. L´option Point-Plus-Pay n´est pas disponible pour la réservation d´un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours. Le nombre de points nécessaires pour la réservation d´un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours varie et est seulement valable une fois indiqué. Il n´y a pas de relation directe entre les frais supplémentaires pour un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours et le nombre de points nécessaire pour un siège dans une rangée donnant sur une sortie de secours à travers le programme Qantas Frequent Flyer.
