Equipaje adicional
Si cree que su equipaje superará la franquicia de equipaje facturado (y no viaja desde Japón++), ¿por qué no comprar por anticipado una Franquicia de Equipaje Adicional por Internet en qantas.com antes de partir?
Las tarifas son menores que los Cargos del Aeropuerto por Exceso de Equipaje y los miembros del programa de viajero frecuente Frequent Flyer de Qantas pueden pagarlas utilizando sus puntos.
Franquicia de equipaje adicional está disponible en vuelos Qantas operados con un número de vuelo de "QF". Esta opción no está disponible para vuelos operados por otra línea aérea (tales como Códigos Compartidos o vuelos interlineales) o si está conectando en el mismo día para un vuelo operado por otra compañía aérea. En estas instancias el valor de equipaje adicional de la compañía aérea que opera aplicaría.
Si no ha comprado por anticipado una Franquicia de Equipaje Adicional suficiente, deberá pagar cargos por exceso de equipaje en el aeropuerto por las piezas que superen la franquicia de equipaje facturado. Además, se cobrará un cargo elevado en el aeropuerto si su franquicia es de 23 kg por pieza y cualquiera de las piezas excede ese peso. Ningún elemento de equipaje facturado puede exceder los 32 kg.
Franquicia de equipaje adicional comprada con anticipación
Para comprar por anticipado una Franquicia de Equipaje Adicional siga estos simples pasos:
- Ingrese en Administre Su Reserva, directo después de reservar hasta 3 horas antes de la hora de partida programada del próximo vuelo operado por Qantas de su itinerario, antes de facturar el equipaje.
- Pague la Franquicia de Equipaje Adicional utilizando tarjeta de crédito o de débito, o utilizando sus puntos del programa de viajero frecuente Frequent Flyer de Qantas.
- Imprima el recibo que obtuvo por correo electrónico para presentarlo en el aeropuerto como constancia de compra. No se aceptará la impresión de su página de Administre Su Reserva.
Vuelos domésticos dentro de Australia
Puede comprar Franquicia de Equipaje Adicional por pieza.
Se puede comprar un máximo de cinco piezas adicionales en forma anticipada por vuelo. También se aplica un peso máximo a cada pieza adicional y este peso se determina en base a su membresía de Quantas, de la siguiente manera:
- Viajeros No Frecuentes, Frequent Flyers Gold y Bronze que viajan en Económica: 23 kg por pieza. Si su valija pesa más (hasta 32 kg), se cobrará un Cargo Elevado en el aeropuerto.
- Frequent Flyers Platinum y Silver, miembros Qantas Club y quienes viajan en Económica: 32 kg por pieza.
- Todos los clientes que viajan en Clase Ejecutiva: 32 kg por pieza.
- El equipaje adicional que supere la franquicia comprada por anticipado estará sujeto a Cargos por Exceso de Equipaje del Aeropuerto en el aeropuerto, cualquiera sea su membresía del programa de pasajero frecuente Frequent Flyer.
Vuelos internacionales a todas las rutas - excepto Américas^
Se puede comprar un máximo de cinco piezas adicionales por anticipado por vuelo. También se aplica un peso máximo a cada pieza adicional, este peso se determina de acuerdo a su clase de viaje y a su membresía del programa de viajero frecuente Frequent Flyer de la siguiente manera:
- Viajeros No Frecuentes, miembros de Qantas Club y de Frequent Flyers Silver que viajan en Económica y en Económica Premium: 23 kg por pieza.
- Frequent Flyers Gold que viajan en Económica Premium: 23 kg por pieza.
- Todos los clientes que viajan en Business y Primera Clase: 32 kg por pieza.
- Frequent Flyers Platinum que viajan en Económica y en Económica Premium: 32 kg por pieza.
- Frequent Flyers Gold que viajan en Económica: 32 kg por pieza.
Nota: Si su valija supera la franquicia de peso por pieza (hasta 32 kg) se cobrará un Cargo Elevado en el aeropuerto. El equipaje adicional transportado que supere la franquicia comprada con anticipación estará sujeto a Cargos por Exceso de Equipaje del Aeropuerto y/o a Cargo Elevados en el aeropuerto, cualquiera sea su membresía del programa de pasajero frecuente Frequent Flyer.
Vuelos internacionales hacia/desde Américas^
Se puede comprar un máximo de cinco piezas adicionales por vuelo. También se aplica un peso máximo a cada pieza adicional; este peso se determina de acuerdo a su clase de viaje y a su membresía del programa de viajero frecuente Frequent Flyer de la siguiente manera:
- Viajeros No Frecuentes, Qantas Club, miembros de Frequent Flyers Gold y Silver que viajan en Económica y en Económica Premium: 23 kg por pieza.
- Todos los clientes que viajan en Business y Primera Clase: 32 kg por pieza.
- Frequent Flyers Platinum que viajan en Económica y en Económica Premium: 32 kg por pieza.
- El equipaje adicional transportado que supere la franquicia comprada con anticipación estará sujeto a Cargos por Exceso de Equipaje del Aeropuerto y/o a Cargo Elevados en el aeropuerto, cualquiera sea su membresía del programa de pasajero frecuente Frequent Flyer.
Nota: Si su valija supera la franquicia de peso por pieza (hasta 32 kg) se cobrará un Cargo Elevado en el aeropuerto. El equipaje adicional transportado que supere la franquicia comprada con anticipación estará sujeto a Cargos por Exceso de Equipaje del Aeropuerto y/o a Cargo Elevados en el aeropuerto, cualquiera sea su membresía del programa de pasajero frecuente Frequent Flyer.
Cargos de Franquicia de Equipaje Adicional
| Franquicia de Equipaje Adicional comprada con Anticipación (AUD) | |
|---|---|
| Vuelos domésticos dentro de Australia | $20 por pieza |
| Vuelos internacionales (Tasman, Numea y Papúa Nueva Guinea) | $35 por pieza |
| Vuelos internacionales (excepto Tasman, Numea y Papúa Nueva Guinea) | $90 por pieza |
Nota: Ningún ítem del equipaje facturado puede exceder los 32 kg (70 lb).
Regístrese como miembro del programa de viajero frecuente Frequent Flyer, luego vaya a "Sus Reservas" y seleccione su reserva para obtener una cotización de los puntos.
En el aeropuerto
Una vez que haya comprado su Franquicia de Equipaje Adicional debe imprimir el recibo que le llega por correo electrónico y tenerlo disponible cuando haga la facturación en el aeropuerto como constancia de compra. No se aceptará la impresión de la página de "Administre Su Reserva".
Visite Administre Su Reserva para comprar una Franquicia de Equipaje Adicional.
Información importante sobre Franquicia de Equipaje Adicional
- Lea los términos y condiciones de Franquicia de Equipaje Adicional.
- Vea el esquema tarifario para conocer las tarifas de reembolso.
- Para obtener más información, consulte la página de Condiciones de Transporte y Equipaje Facturado.
- El transporte de equipaje está sujeto a que haya espacio disponible. Siempre que sea posible, nos esforzaremos por llevar el equipaje despachado en el mismo vuelo que el pasajero. Sin embargo, a veces puede ser necesario transportar el equipaje en un vuelo posterior.
Cargos por Exceso de Equipaje y Cargos Elevados del Aeropuerto
Se aplica un cargo elevado a cada pieza de equipaje facturado que exceda el peso máximo por pieza establecido en la franquicia de equipaje facturado. Además, si no compra por anticipado suficiente Franquicia de Equipaje Adicional, se aplicará un cargo en el aeropuerto por las piezas que excedan la franquicia de equipaje facturado. Los cargos por exceso de equipaje del aeropuerto varían según el destino. El transporte de equipaje que excede la franquicia de equipaje está sujeto a que haya espacio disponible.
Vuelos domésticos
Se aplican cargos por pieza en vuelos domésticos dentro de Australia. Ningún ítem del Equipaje Facturado puede exceder los 32 kg (70 lb).
Vuelos internacionales
Se aplican cargos por piezas adicionales. Ningún ítem del Equipaje Facturado puede exceder los 32 kg (70 lb).
Exceso de Equipaje y Cargos Elevados del Aeropuerto
En el aeropuerto se aplicarán cargos por exceso de equipaje y cargos elevados de la siguiente manera:
| Destino | Cargo in AUD |
|---|---|
| Vuelos domésticos dentro de Australia (incluido QantasLink)+ | Primera pieza extra $30 Segunda pieza y siguientes piezas extras $60 cada una $20 cargo elevado por cada pieza que pese más de 23 kg# |
| Vuelos internacionales - Tasman, Numea y Papúa Nueva Guinea | $50 por pieza extra $40 cargo elevado por cada pieza que pese más de 23 kg* |
| Vuelos internacionales – excepto Tasman, Numea y Papúa Nueva Guinea | $120 por pieza extra $50 cargo elevado por cada pieza que pese más de 23 kg* |
Nota: Ningún ítem del Equipaje Facturado puede exceder los 32 kg (70 lb).
+ Los cargos incluyen impuesto sobre bienes y servicios (GST) para Vuelos Domésticos dentro de Australia y vuelos Regionales de QantasLink.
# No aplicable para miembros del programa de pasajeros frecuentes Frequent Flyers Silver y Platinum, miembros del programa Qantas Club y clientes que viajan en Business.
~ No aplicable para todos los clientes que viajan en Business y Primera Clase.
* No aplicable para miembros del programa de pasajeros frecuentes Frequent Flyers Platinum en cualquier clase o miembros del programa de pasajeros frecuentes Frequent Flyers Gold que viajan en Económica. ++ Por Regulaciones del Gobierno, el equipaje adicional debe ser comprado en el aeropuerto.
** La Franquicia de Equipaje Adicional no está disponible por anticipado en vuelos operados por otro transportista (como vuelos de código compartido o de interlínea) o si se hace una conexión en el mismo día con un vuelo operado por otra aerolínea.
